Chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính không chỉ là đưa dịch vụ lên môi trường trực tuyến, mà còn phải giúp người dân dễ dàng tiếp cận hơn. Tại xã Bình Thành, tỉnh Đồng Tháp, các điểm hỗ trợ dịch vụ công được đưa về tận các ấp, cùng tổ lưu động sẵn sàng hỗ trợ những trường hợp khó khăn trong đi lại và tiếp cận công nghệ. Cách làm này đang đưa dịch vụ công đến gần dân hơn, để chuyển đổi số thực sự thuận tiện trong cuộc sống, chứ không chỉ trên hệ thống.

(Video clip được thực hiện và phát sóng trên THĐT1 ngày 12/9/2026)

Thực hiện: Lê Giang - Phát Trường - Hoàng Sang - Tuyết Mai