Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp từ năm 2025, việc giải quyết thủ tục hành chính được định hướng chuyển sang trực tuyến. Tuy nhiên, người dân vẫn còn gặp khó khăn khi nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công. Tại xã Tân Hương, tỉnh Đồng Tháp, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ, giúp người dân từng bước làm quen với dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số.

(Video clip được thực hiện và phát sóng trên THĐT1 ngày 19-4-2026)

Thực hiện: Thu Trang - Đoàn Vũ - Minh Kha - Phương Uyên