Sản phẩm OCOP: Mở rộng thị trường trên sàn thương mại điện tử

Từ những sản phẩm đậm nét đặc trưng địa phương, nhiều chủ thể OCOP ở Đồng Tháp đang từng bước thay đổi phương thức kinh doanh, đưa hàng hóa lên các sàn thương mại điện tử (TMĐT). Không chỉ mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, kênh bán hàng trực tuyến còn góp phần quảng bá thương hiệu, nâng cao giá trị sản phẩm.

MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG

Thời gian qua, nhiều cơ sở sản xuất trên địa bàn tỉnh chủ động tiếp cận phương thức kinh doanh trên nền tảng số. Thay vì chỉ phụ thuộc vào khách hàng tại địa phương và hệ thống phân phối truyền thống, các chủ thể từng bước đưa sản phẩm lên sàn TMĐT, mở rộng thị trường tiêu thụ.

Là một trong những cơ sở phát triển sản phẩm đặc trưng địa phương, Công ty TNHH Mắm Bà Hai Diễm (xã Phú Thành) đã chủ động kết hợp phương thức kinh doanh truyền thống với TMĐT. 

Từ nghề làm mắm gia truyền, bà Huỳnh Thị Diễm, Giám đốc Công ty TNHH Mắm Bà Hai Diễm, từng bước đầu tư máy móc, hoàn thiện quy trình sản xuất, cải tiến bao bì và tìm kiếm thêm kênh tiêu thụ.

Hiện công ty có 5 sản phẩm được chứng nhận OCOP 4 sao gồm: Mắm ruốc xào sả ớt, mắm ruốc, mắm tôm chà, mắm tôm chua và mắm cá cơm. Bên cạnh hệ thống đại lý phân phối, công ty đã đưa sản phẩm lên TikTok Shop, đồng thời kết nối các đại lý đưa hàng hóa lên những sàn TMĐT như: Shopee, Tiki.

Bà Huỳnh Thị Diễm, Giám đốc Công ty TNHH Mắm Bà Hai Diễm, cho biết việc kinh doanh trên sàn TMĐT mang lại nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp (DN). 

So với việc tự quảng bá trên các trang mạng xã hội, bán hàng trên những nền tảng có quy trình quản lý, hồ sơ và thủ tục rõ ràng giúp khách hàng tin tưởng hơn. 

Sản phẩm cũng có cơ hội tiếp cận nhiều người tiêu dùng mà DN không phải tốn quá nhiều công sức cho hoạt động quảng bá. Công ty vừa ký hợp đồng kinh doanh trên Shopee, bước đầu ghi nhận số lượng đơn hàng tăng.

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Trí Sơn (phường Đạo Thạnh) đã chủ động mở rộng hoạt động kinh doanh trên môi trường số. DN có các sản phẩm yến sào đạt OCOP 4 sao. 

Bên cạnh hệ thống đại lý phân phối, công ty còn giới thiệu sản phẩm thông qua website, Facebook, TikTok, Zalo và các sàn TMĐT như: Shopee, Lazada.

Việc kết hợp nhiều kênh bán hàng giúp DN tăng khả năng tiếp cận khách hàng, quảng bá thương hiệu và tìm kiếm thêm thị trường tiêu thụ. Các sản phẩm yến sào được giới thiệu trên gian hàng trực tuyến với hình ảnh, thông tin cụ thể, tạo điều kiện để người tiêu dùng tìm hiểu và lựa chọn.

Thực tế từ các cơ sở cho thấy, TMĐT không chỉ là một kênh bán hàng bổ sung mà đang trở thành phương thức quảng bá, kết nối thị trường quan trọng. Thông qua hình ảnh, video giới thiệu sản phẩm và hoạt động livestream, các chủ thể có điều kiện truyền tải thông tin về nguồn gốc, quy trình sản xuất, đặc tính sản phẩm đến khách hàng một cách trực quan hơn.

GỠ KHÓ ĐỂ KHAI THÁC HIỆU QUẢ

Bên cạnh những thuận lợi, việc kinh doanh trên sàn TMĐT cũng đặt ra không ít áp lực cho các chủ thể OCOP, nhất là chi phí vận hành và quản lý đơn hàng.

Theo bà Huỳnh Thị Diễm, Công ty TNHH Mắm Bà Hai Diễm, một trong những khó khăn lớn hiện nay là các khoản phí khi bán hàng trên sàn. Theo tính toán của DN, tổng các khoản phí có thể chiếm khoảng 30 - 40%, lợi nhuận giảm. Để duy trì hoạt động kinh doanh, cơ sở phải tính đến phương án tăng giá bán nhằm bù đắp chi phí.

Tuy nhiên, điều này không dễ thực hiện do sản phẩm đã được phân phối vào hệ thống siêu thị với mức giá niêm yết ổn định. Nếu tăng giá riêng trên sàn TMĐT, DN sẽ gặp khó khăn trong việc bảo đảm tính thống nhất về giá bán giữa các kênh phân phối.

Một vấn đề khác là DN còn bị động trong quá trình xử lý đơn hàng. Hiện việc quản lý gian hàng và giao dịch do Shopee vận hành, cơ sở chủ yếu tiếp nhận đơn hàng thông qua mã QR để thực hiện đóng gói, giao hàng. Do không thể chủ động liên hệ trực tiếp với người mua, DN gặp tình trạng khách đặt hàng nhưng không nhận, gây khó khăn trong khâu chuẩn bị và vận chuyển.

Từ thực tế này, DN kiến nghị cần có giải pháp quản lý, hỗ trợ để người bán thuận lợi hơn trong việc kết nối với khách hàng, hạn chế tình trạng đặt hàng nhưng không nhận hàng. 

Đồng thời, kiến nghị các cơ quan chức năng tăng cường làm việc với các sàn TMĐT, đề xuất xem xét giảm các khoản phí, chiết khấu bán hàng để giảm áp lực chi phí, tạo điều kiện cho DN có thêm lợi nhuận, duy trì hoạt động kinh doanh và yên tâm mở rộng kênh tiêu thụ trên nền tảng số. 

Những khó khăn trên cho thấy, bên cạnh việc hỗ trợ các chủ thể tiếp cận nền tảng số, cần có thêm giải pháp giúp DN tối ưu chi phí, nâng cao kỹ năng vận hành gian hàng và quản lý đơn hàng, qua đó bảo đảm hiệu quả kinh doanh lâu dài.

Theo Sở Công thương, trong 9 tháng đầu năm 2026, Sở đã tổ chức 2 lớp tập huấn với chủ đề “Cầm tay chỉ việc - Setup & Bán hàng TMĐT cho DN Đồng Tháp”, nhằm nâng cao năng lực kinh doanh trực tuyến cho DN.

Đồng thời, hỗ trợ 75 DN, hợp tác xã và cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng hệ thống thông tin truy xuất nguồn gốc để cập nhật 443 thông tin sản phẩm, tạo mã QR phục vụ giới thiệu, quảng bá và minh bạch thông tin hàng hóa.

Cùng với đó, hoạt động xúc tiến thương mại, kết nối cung cầu, trưng bày và giới thiệu sản phẩm OCOP được tổ chức tại nhiều sự kiện trong và ngoài tỉnh. Qua đó, tạo điều kiện cho các DN, hợp tác xã, cơ sở sản xuất tiếp cận đối tác, tìm kiếm thị trường và mở rộng hệ thống phân phối.

Ngành Công thương cũng đang xây dựng Đề án xây dựng Đồng Tháp thành trung tâm TMĐT vùng Đồng bằng sông Cửu Long giai đoạn 2027 - 2030. 

Đây được kỳ vọng sẽ tạo thêm điều kiện thúc đẩy hoạt động TMĐT, hỗ trợ DN và các chủ thể sản xuất khai thác hiệu quả hơn những nền tảng kinh doanh trực tuyến.

Đưa sản phẩm OCOP lên sàn TMĐT không đơn thuần là thay đổi cách thức bán hàng, mà còn là quá trình đổi mới tư duy sản xuất, kinh doanh. 

Để những đặc sản địa phương vươn xa trên thị trường số, bên cạnh sự chủ động của DN, cần tiếp tục hoàn thiện chất lượng sản phẩm, xây dựng thương hiệu và có những chính sách hỗ trợ thiết thực, giúp các chủ thể giảm chi phí, tháo gỡ khó khăn trong quá trình kinh doanh trực tuyến.

LÝ OANH - NTL