Tắt sóng 2G từ ngày 15-9

(ĐTO) Chiếc điện thoại vẫn là vật dụng quen thuộc của người dân, nhưng không phải thiết bị nào cũng có thể tiếp tục sử dụng khi mạng 2G ngừng hoạt động từ ngày 15-9. Trước thời điểm này, nhiều người dân trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đã kiểm tra thiết bị, chuyển đổi khi cần để việc liên lạc không bị gián đoạn.

Trước thời điểm mạng 2G ngừng hoạt động, việc kiểm tra điện thoại đang sử dụng trở thành điều nhiều người dân quan tâm. Có người tự kiểm tra ngay trên điện thoại, có người đến điểm giao dịch của nhà mạng để được hướng dẫn.

Với chị Nguyễn Mộng Kiều Diễm Trinh, xã Vĩnh Hựu, việc kiểm tra khá đơn giản. Chỉ vài thao tác trên điện thoại, chị có thể biết thiết bị và SIM của mình có đáp ứng yêu cầu hay không.

“Tôi thấy việc kiểm tra 2G trên điện thoại rất tiện lợi, nhanh chóng; với vài thao tác dễ dàng thực hiện ngay trên điện thoại của mình mà không cần đến cửa hàng. Sau khi kiểm tra, SIM của tôi đều đáp ứng nhu cầu nên tôi không cần đến cửa hàng để thực hiện chuyển đổi”, chị Trinh chia sẻ.

Cùng ở xã Vĩnh Hựu, ông Trần Xuân Bắc, ấp Phú Quí, cũng đã chủ động kiểm tra điện thoại sau khi biết thông tin mạng 2G sẽ ngừng hoạt động từ ngày 15-9. Khi thấy thiết bị của mình vẫn đáp ứng, ông tiếp tục thông tin cho người thân trong gia đình để mọi người cùng kiểm tra, chuyển đổi nếu cần thiết.

“Tôi cũng nghe thông tin là từ ngày 15-9, mạng 2G sẽ không còn hoạt động và chuyển sang công nghệ mới. Tôi đã kiểm tra trên điện thoại của mình thì hiện tại đã ổn. Tôi cũng thông tin cho người thân trong gia đình chủ động kiểm tra, chuyển đổi để việc liên lạc được thông suốt, không bị gián đoạn”, ông Bắc cho biết.

Không phải ai cũng biết ngay chiếc điện thoại của mình có bị ảnh hưởng hay không. Chị Hồ Thị Ngọc Diễm, xã Châu Thành cho biết đã nghe thông tin về việc tắt sóng 2G, nhưng trước đó chưa biết điện thoại của mình có bị ảnh hưởng hay không. Khi đến Viettel, được nhân viên kiểm tra và hướng dẫn, chị cảm thấy yên tâm hơn.

Được biết, việc dừng công nghệ 2G đã được thực hiện theo lộ trình từ năm 2024. Từ tháng 9-2024, các nhà mạng không phát triển thêm thuê bao 2G mới; trong thời gian chuyển tiếp đến tháng 9-2026, mạng 2G vẫn được duy trì để cung cấp dịch vụ thoại cho một số thuê bao 3G, 4G chưa hỗ trợ VoLTE.

Đến ngày 15-9-2026, hệ thống 2G sẽ ngừng hoạt động, với một số trường hợp đặc thù được loại trừ theo quy định. Theo đó, tần số 2G sẽ được dành cho công nghệ 4G, 5G. Việc chuyển đổi cũng nhằm sử dụng nguồn tài nguyên tần số hiệu quả hơn cho các công nghệ di động mới, tạo thêm điều kiện để mạng 4G, 5G phát triển.

Với người dân, việc kiểm tra ngay thời điểm này vẫn còn ý nghĩa thiết thực. Những điện thoại chỉ hỗ trợ 2G cần được thay thế bằng thiết bị 4G, 5G. Đối với điện thoại thông minh, người dùng cần kiểm tra và bảo đảm dịch vụ VoLTE đã được kích hoạt.

Một điểm người dùng cần lưu ý là điện thoại có hiển thị kết nối 4G chưa đồng nghĩa chắc chắn có thể thực hiện cuộc gọi sau khi 2G ngừng hoạt động. Thiết bị và SIM cần đáp ứng điều kiện để sử dụng dịch vụ thoại trên nền 4G, trong đó có VoLTE.

Với những trường hợp chưa tự thực hiện được, người dân có thể tìm đến nhà mạng để được kiểm tra và hướng dẫn. Điều này đặc biệt cần thiết đối với những người đang sử dụng các dòng điện thoại bàn phím lâu năm hoặc chưa quen với các thao tác cài đặt trên điện thoại.

Tại các điểm giao dịch, việc hỗ trợ người dân trong những ngày cận thời điểm tắt sóng 2G cũng được nhà mạng chú trọng. Ông Trần Hoàng Phúc, Giám đốc khu vực Gò Công Tây - Viettel Đồng Tháp cho biết, người dân nên đặc biệt lưu ý những dòng điện thoại bàn phím trước đây, kiểm tra xem thiết bị có hỗ trợ 4G hay không.

“Nếu điện thoại có hỗ trợ 4G thì có thể vào phần cài đặt để bật chế độ gọi VoLTE. Trường hợp người dân không tự thực hiện được thì có thể đến các điểm bán gần nhất hoặc cửa hàng Viettel. Chúng tôi đã chuẩn bị nhân lực để hỗ trợ, xử lý nhanh chóng, giúp người dân sử dụng dịch vụ ổn định, không bị gián đoạn sau ngày 15-9”, ông Trần Hoàng Phúc thông tin.

NGUYỄN PHONG - QUANG MINH