Xã Lương Hòa Lạc: Ổn định bộ máy, đổi mới phong cách phục vụ Nhân dân

Sau 1 năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Lương Hòa Lạc từng bước ổn định tổ chức bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Những chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính không chỉ làm thay đổi diện mạo nông thôn, mà còn củng cố niềm tin vững chắc trong Nhân dân.

TINH GỌN BỘ MÁY, HƯỚNG VỀ NGƯỜI DÂN

Năm đầu tiên vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là một giai đoạn đầy thử thách nhưng cũng ghi nhận nhiều dấu ấn đậm nét của xã Lương Hòa Lạc. 

Thực hiện chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính, địa phương đã tập trung làm tốt công tác tư tưởng, tuyên truyền sâu rộng nhằm tạo sự thống nhất trong nhận thức của cán bộ, đảng viên và Nhân dân. 

Nhờ đó, bộ máy hành chính mới nhanh chóng được tổ chức theo hướng tinh gọn, hoạt động thông suốt và hiệu quả. 

Các phòng chuyên môn, Trung tâm Phục vụ hành chính công cùng các đơn vị sự nghiệp được kiện toàn, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ để tránh chồng chéo. Việc bàn giao hồ sơ, tài sản và tài chính được thực hiện bài bản, bảo đảm công tác quản lý nhà nước liên tục, không bị gián đoạn. 

Điểm nhấn rõ nét nhất chính là chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được nâng lên rõ rệt. 

Thay vì phải qua các cấp trung gian như trước, hiện nay, các thủ tục liên quan đến đất đai, hộ tịch, an sinh xã hội đều được tiếp nhận và xử lý ngay tại xã. 

Sự thay đổi này giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí đi lại; đồng thời cắt giảm đáng kể thời gian thực hiện các thủ tục đầu tư, đăng ký kinh doanh. 

Qua đó, góp phần cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư trên địa bàn và hiện thực hóa mục tiêu xây dựng một nền hành chính gần dân, sát dân. 

Không chỉ đổi mới về hành chính, diện mạo nông thôn Lương Hòa Lạc cũng khoác lên mình “chiếc áo mới”. 

Hệ thống giao thông được quan tâm duy tu, cảnh quan môi trường sạch, đẹp và các hoạt động văn hóa tại khu dân cư được duy trì tốt nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền với các đoàn thể. 

Bà Trần Thị Lan, người dân địa phương phấn khởi chia sẻ: “Hiện nay, đường nông thôn sạch sẽ hơn, khi đến UBND thực hiện các thủ tục hành chính cũng thuận tiện. Khi có kiến nghị, người dân được chính quyền tiếp nhận, giải quyết nhanh chóng. Chúng tôi rất tin tưởng vào sự đổi mới của chính quyền địa phương”. 

Một trong những đòn bẩy quan trọng giúp Lương Hòa Lạc nâng cao hiệu suất chính là việc quyết liệt thực hiện chuyển đổi số và hiện đại hóa phương thức quản lý. 

Đến nay, 100% cơ quan, đơn vị tại xã được kết nối Internet cáp quang, toàn bộ đội ngũ cán bộ, công chức được trang bị máy tính. Đáng chú ý, tỷ lệ số hóa dữ liệu của địa phương đã đạt trên 90%. 

Việc ứng dụng đồng bộ văn bản điện tử, chữ ký số và hệ thống quản lý văn bản đã rút ngắn tối đa quy trình xử lý công việc. 

Đặc biệt, xã Lương Hòa Lạc là một trong những điểm sáng khi chủ động triển khai tập huấn sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) như ChatGPT, Gemini cho đội ngũ cán bộ, công chức. 

Bước đi đột phá này hỗ trợ đắc lực cho công tác xử lý văn bản, nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả thực thi công vụ. Việc phân cấp, phân quyền mạnh mẽ từ cấp tỉnh đã tăng tính tự chủ, giúp xã quyết định nhanh chóng các vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.

THÁO GỠ NÚT THẮT, HƯỚNG TỚI GIAI ĐOẠN MỚI

Bên cạnh những thuận lợi ban đầu, khó khăn hiện nay là tình trạng thiếu hụt công chức so với biên chế được giao, trong khi khối lượng công việc tăng, nhiều cán bộ phải kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực; một số vị trí chuyên môn sâu về đất đai, xây dựng, giải phóng mặt bằng vẫn chưa có nhân sự được đào tạo chuyên sâu. 

Bên cạnh đó, hạ tầng công nghệ thông tin chưa thực sự đồng bộ, chất lượng đường truyền tại một số khu vực chưa ổn định, làm ảnh hưởng đến tiến độ triển khai các nền tảng số... 

Chia sẻ về vấn đề này, đồng chí Nguyễn Thị Kim Hằng, Chủ tịch UBND xã Lương Hòa Lạc cho biết: Việc phân cấp, phân quyền mạnh mẽ đã tăng tính tự chủ, giúp xã quyết định nhanh chóng các vấn đề phát sinh tại địa phương... 

Tuy nhiên, nguồn lực con người và ngân sách của xã còn hạn hẹp. Để vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trong giai đoạn mới, xã rất cần sự hỗ trợ, quan tâm của cấp trên tăng cường tuyển dụng bổ sung nhân sự, cũng như hỗ trợ thêm kinh phí đầu tư hạ tầng số chuyên sâu.

Bước vào giai đoạn mới, UBND xã xác định sẽ tiếp tục rà soát, bố trí lại vị trí việc làm phù hợp, quyết liệt đẩy mạnh cải cách TTHC và hoàn thiện dữ liệu số liên thông. 

Song song đó, địa phương sẽ tăng cường đối thoại trực tiếp với Nhân dân để giải quyết các vướng mắc ngay từ cơ sở, quyết tâm xây dựng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp thực sự “gần dân, sát dân và phục vụ Nhân dân tốt nhất”.

P. MAI - ĐỨC DUY