Chủ động nắm thông tin, xử lý và định hướng dư luận xã hội hiệu quả

ĐTO - Thời gian qua, Ban Tuyên giáo (BTG) các cấp trong tỉnh tích cực tham mưu cấp ủy cùng cấp, hướng dẫn các đơn vị, địa phương triển khai tuyên truyền các ngày lễ, kỷ niệm, nhiệm vụ chính trị, hoạt động văn hóa, văn nghệ. Đồng thời chủ động tham mưu nắm thông tin, xử lý và định hướng dư luận xã hội (DLXH) hiệu quả, góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với sự lãnh đạo của cấp ủy, điều hành của chính quyền trên địa bàn tỉnh.

Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Đồng Tháp giám sát việc thực hiện các phản ánh về ảnh hưởng đời sống, sản xuất của người dân trong quá trình thi công dự án cao tốc Mỹ Thuận - Cần Thơ (đoạn đi qua địa bàn huyện Châu Thành, tỉnh Đồng Tháp)

Kịp thời nắm tình hình dư luận

Ban Thường vụ (BTV) Tỉnh ủy giao BTG Tỉnh ủy ban hành Hướng dẫn thực hiện Kết luận số 100 ngày 18/8/2014 của Ban Bí thư Trung ương Đảng về việc đổi mới và nâng cao chất lượng công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu DLXH. Trên cơ sở hướng dẫn của tỉnh, các huyện ủy, thành ủy, đảng ủy trực thuộc Tỉnh ủy chỉ đạo bộ phận chuyên môn tham mưu ban hành hướng dẫn và cụ thể hóa để thực hiện tại đơn vị, địa phương. BTG Tỉnh ủy thành lập, kiện toàn, ban hành Quy chế hoạt động cộng tác viên (CTV) DLXH cấp tỉnh; hướng dẫn thành lập CTV DLXH cấp huyện, cấp xã. Toàn tỉnh hiện có hàng ngàn CTV DLXH từ cấp tỉnh đến cấp xã hoạt động đúng theo quy định. Nhìn chung, đội ngũ CTV DLXH hoạt động có nền nếp, công tác nắm bắt dư luận xã hội thường xuyên đổi mới cả về nội dung, hình thức và phát huy hiệu quả, nhất là bám sát thực tiễn đời sống xã hội, cũng như kịp thời phản ánh những vấn đề bức xúc, nổi cộm phát sinh ở địa phương.

Tại huyện biên giới Tân Hồng, công tác nắm bắt, nghiên cứu và định hướng thông tin dư luận được BTV Huyện ủy quan tâm. Địa phương xác định đây là kênh quan trọng trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của cấp ủy, chính quyền trong phát triển kinh tế - xã hội và giữ vững ổn định trật tự an toàn xã hội tại vùng biên. Huyện Tân Hồng thành lập Tổ DLXH huyện gồm nhiều thành viên là cán bộ, đảng viên đang công tác tại các phòng, ban, ngành, tổ chức chính trị - xã hội huyện và các xã, thị trấn. Định kỳ mỗi tháng, Tổ DLXH huyện họp 1 lần, phần lớn những thông tin Tổ DLXH nắm bắt, phản ảnh có tính chính xác khá cao. Từ các thông tin tổng hợp của Tổ DLXH sẽ được báo cáo đến BTV Huyện ủy nắm kịp thời.

Riêng trường hợp xảy ra dư luận bất ngờ và phức tạp, BTG Huyện ủy có văn bản hoặc báo cáo trực tiếp Thường trực Huyện ủy Tân Hồng chỉ đạo xử lý nhanh, nhằm định hướng dư luận tại địa phương.

Đồng chí Nguyễn Minh Lành - Phó trưởng BTG Huyện ủy Tân Hồng, cho biết: “Công tác nắm bắt thông tin, xử lý và định hướng DLXH trên địa bàn huyện được thực hiện chủ yếu bằng 3 hình thức: điều tra xã hội học, nắm bắt qua cộng tác viên và nắm bắt trên không gian mạng. Qua đó, tương tác, đấu tranh, phản biện lại những thông tin sai trái được đăng tải trên không gian mạng, đặc biệt các ngành, đơn vị, địa phương có liên quan chủ động, tích cực cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng, cơ quan báo chí chính thống xử lý, thông tin chính xác vụ việc, tránh dư luận không tốt trong người dân...”.

Đồng chí Nguyễn Thị Phượng - Ủy viên BTV Huyện ủy, Trưởng BTG Huyện ủy, Giám đốc Trung tâm Chính trị huyện Châu Thành, cho biết: “Qua nắm bắt dư luận trên địa bàn huyện cho thấy, cán bộ, công chức, đoàn viên, hội viên và người dân phấn khởi về việc Bộ Giao thông Vận tải phối hợp với UBND 2 tỉnh: Vĩnh Long, Tiền Giang tổ chức Lễ khánh thành Cao tốc Mỹ Thuận - Cần Thơ và cầu Mỹ Thuận 2; Thủ tướng phê duyệt Quy hoạch tỉnh Đồng Tháp thời kỳ 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2050. Tuy nhiên, qua nắm bắt dư luận, người dân xã An Phú Thuận (huyện Châu Thành) lo lắng việc thi công tuyến đường cao tốc làm ảnh hưởng đến lưu thông nước vào nội đồng (nước không vào được ruộng) gây thiệt hại cho sản xuất nông nghiệp”.

Từ đó, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Đồng Tháp và UBND huyện Châu Thành làm việc và yêu cầu Ban Quản lý Dự án Mỹ Thuận khắc phục các tuyến đường nông thôn do trong quá trình thi công đường cao tốc Mỹ Thuận - Cần Thơ đã làm hư hỏng; các đường dân sinh trên địa bàn xã An Phú Thuận. Nhìn chung, những nội dung dư luận quan tâm, phản ánh được BTG Huyện ủy Châu Thành tổng hợp, phối hợp với các ngành chức năng xử lý; đồng thời chỉ đạo các đồng chí báo cáo viên cấp huyện, CTV DLXH huyện và các xã, thị trấn kịp thời tuyên truyền thông tin chính xác đến cán bộ, đảng viên và Nhân dân. Qua đó tạo sự đồng thuận cao trong xã hội và người dân, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn huyện.

Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tổ chức điều tra, nắm, nghiên cứu dư luận xã hội trên địa bàn TP Cao Lãnh (Ảnh: CTV)

Xử lý và định hướng thông tin hiệu quả

BTG Tỉnh ủy tạo lập các Trang mạng xã hội như: Facebook “Phố Sen”, “Nắng mới” và trang Fanpage “BÚT CHẲNG TÀ” để cung cấp, định hướng các thành viên chia sẻ, bình luận, đăng thông tin, bài viết, bình quân mỗi trang chia sẻ, đăng khoảng 50 tin, bài/tháng. Nội dung tin, bài viết lấy từ nguồn của Trung ương, các báo chính thống và nguồn thông tin tại địa phương. Bên cạnh đó, CTV DLXH các cấp trong tỉnh tạo lập, sử dụng Zalo, Facebook để tuyên truyền, quảng bá hình ảnh địa phương, bình luận và phản bác các thông tin sai trái trên mạng xã hội; thực hiện tốt công tác tổ chức điều tra, nắm bắt, nghiên cứu và tham mưu xử lý DLXH kịp thời. Từ năm 2014 đến nay, toàn tỉnh phát hiện, xử lý gần 4.000 trường hợp sử dụng mạng xã hội đưa tin giả, tin sai sự thật, tin xấu độc. Trong đó, số lượng tài khoản, trang/nhóm, tin, bài, hình ảnh, video bị ngăn chặn, bóc gỡ, xử lý hơn 1.000 trường hợp; xử phạt vi phạm hành chính hàng trăm trường hợp. Mời làm việc, răn đe, giáo dục, tác động gỡ bài viết không đúng sự thật... góp phần đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy phát triển kinh tế tại địa phương.

Để nâng cao hiệu quả công tác thông tin, tuyên truyền, nắm bắt tình hình DLXH, BTV Tỉnh ủy chỉ đạo BTG Tỉnh ủy chủ trì, phối hợp với Viện kiểm sát nhân dân tỉnh, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh... giải quyết các vấn đề nổi cộm được Nhân dân quan tâm giai đoạn 2021 - 2025; thông tin, tuyên truyền; nắm bắt, định hướng DLXH và bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch trên địa bàn mang lại nhiều kết quả thiết thực. BTG Tỉnh ủy định hướng các cơ quan báo chí trong tỉnh mở các chuyên trang, chuyên mục, đa dạng hóa hình thức thông tin, tuyên truyền. Đồng thời, tỉnh mở rộng việc hợp tác với các cơ quan báo chí ngoài tỉnh từ năm 2013 đến nay. Riêng năm 2023, tỉnh ký kết hợp tác thông tin với 19 cơ quan báo chí ngoài tỉnh, các cơ quan báo chí ngoài tỉnh đưa hơn 4.000 tin, bài về tỉnh Đồng Tháp mỗi năm.

Nội dung các tin, bài viết bám sát những định hướng nhiệm vụ trọng tâm của tỉnh và tuyên truyền, giới thiệu, quảng bá về văn hóa, con người Đồng Tháp, tiềm năng, thế mạnh, phát triển kinh tế, xã hội, du lịch của tỉnh. Qua đó nắm bắt được thông tin phản hồi từ cộng đồng mạng vào chia sẻ, bình luận đồng thuận hay không đồng thuận về chủ trương, sự kiện, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội. Ngoài ra, giúp cho cấp ủy, chính quyền địa phương có sự điều chỉnh trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương. Từ đó, thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng và Nghị quyết Đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2020 - 2025 trên địa bàn tỉnh.

PV-CTV