Xây dựng kênh thông tin dịch vụ công tỉnh Đồng Tháp trên nền tảng Zalo

ĐTO - Đại diện Sở Thông tin và Truyền thông và Công ty Cổ phần VNG – chủ sở hữu ứng dụng Zalo – vừa ký kết về việc hợp tác khai thác Zalo trong công tác cải cách hành chính.

Hai bên thống nhất phối hợp xây dựng ZOA Cổng dịch vụ công tỉnh Đồng Tháp (ZOA – Zalo Office Account) để gửi và đăng tải các thông tin, thông báo đến người dùng Zalo để khai thác sử dụng dịch vụ công của tỉnh, cung cấp thông tin phục vụ công vụ và cộng đồng.

Trên nền tảng Zalo, người dùng tra cứu biên nhận hồ sơ thông qua quét mã QR Code và nhập mã biên nhận hồ sơ.

Kênh cũng thông báo tình trạng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính khi có sự thay đổi trạng thái, phiếu biên nhận điện tử, đánh giá hài lòng; cung cấp các thông tin cần thiết đến người dùng trên Zalo thông qua hệ thống Wifi tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện (nếu có); thông báo các sự kiện, thông tin cần thiết đến người dân và doanh nghiệp;...

TN