Còn nhiều khó khăn trong hoạt động

Thành lập vào tháng 3/2009, Hội Tiêu chuẩn và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (TC&BVQLNTD) tỉnh Đồng Tháp đã có nhiều nỗ lực trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các doanh nghiệp làm ăn chân chính. Tuy nhiên, do không có nhiều kinh phí hoạt động, thiếu nhân lực chuyên trách nên hoạt động của Hội vẫn còn gặp nhiều khó khăn.

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là một việc làm rất cần thiết

Hội TC&BVQLNTD ra đời với mục đích đoàn kết, giúp đỡ, hỗ trợ hội viên và người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh. Hiện Hội có 320 hội viên. Nói cách khác, Hội chính là cầu nối để người tiêu dùng được bảo vệ quyền lợi chính đáng. Trong năm qua, Hội đã tích cực phối hợp với các sở, ngành, đoàn thể như Sở Công Thương, Liên hiệp các Hội khoa học kỹ thuật tỉnh, Ban chỉ đạo Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam... tổ chức nhiều chương trình thiết thực như: hội thảo với chủ đề “Ngày người tiêu dùng thế giới 15/3 - Quyền được an toàn, khiếu nại và bồi thường”; tổ chức các phiên chợ “Hàng Việt về nông thôn” tại 9 huyện, thị, thành trong tỉnh...

Đặc biệt, Hội TC&BVQLNTD tỉnh đã trực tiếp hòa giải và xử lý nhiều vụ việc khiếu nại của người dân. Cụ thể như vụ việc bà con nông dân tại huyện Cao Lãnh mua hơn 2 tấn lúa giống loại VD20 tại 1 cơ sở bán lúa giống về gieo sạ. Tuy nhiên, đến ngày thu hoạch thì phát hiện không phải giống lúa VD20. Nhờ sự can thiệp, phối hợp hòa giải của Hội TC&BVQLNTD phối hợp với Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm, Trung tâm Giống nông nghiệp tỉnh, cơ sở sản xuất lúa giống nêu trên đã nhận ra sai sót và chấp nhận thu mua lại tất cả số lượng lúa thương phẩm cho bà con nông dân với giá trung bình là 6.000 đồng/kg.

Hạn chế của đơn vị hiện nay là do không có kinh phí hoạt động nên chưa có nhiều điều kiện tổ chức các chương trình thiết thực cho người tiêu dùng cũng như chưa thực sự sát cánh với người tiêu dùng trong nhiều trường hợp; các thành viên Ban chấp hành và Thư ký hội đều là kiêm nhiệm, thiếu nhân lực chuyên trách, nên ảnh hưởng đến hoạt động của Hội. Theo ông Hà Bửu Khánh - Chánh văn phòng, Ủy viên Thường trực Hội TC&BVQLNTD tỉnh thì hiện tại nhiều người dân còn chưa thực sự biết đến Luật Bảo vệ người tiêu dùng nên vẫn chấp nhận mua hàng khi chưa rõ nguồn gốc xuất xứ, ngại lên tiếng, ngại khiếu nại tố cáo các hành vi kinh doanh trái pháp luật. Vì vậy, chúng tôi đang cố gắng tăng cường hoạt động của Hội, đặc biệt là trong công tác tuyên truyền, kết nạp hội viên. Để Hội phát huy hiệu quả hơn nữa, chúng tôi rất mong các cơ quan chức năng của tỉnh xem xét công nhận hoạt động đặc thù cho Hội TC&BVQLNTD; hỗ trợ kinh phí để Hội triển khai các hoạt động liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.

Nhật Khánh