Tiện ích từ việc mua hàng qua mạng

Thời buổi bùng nổ công nghệ thông tin đã đem lại nhiều tiện lợi cho mọi người, trong đó có việc mua sắm. Khi có nhu cầu mua sắm, hiện người tiêu dùng chỉ cần ngồi tại nhà hay nơi làm việc thực hiện một vài thao tác đơn giản là có thể mua được món hàng ưng ý.

Tiết kiệm thời gian khi mua sắm qua mạng

Việc mua hàng qua mạng ngày nay đã trở nên phổ biến với nhiều người. Các trang web rao vặt, mua bán qua mạng ra đời khá nhiều, chỉ cần vào trang chủ www.google.com hay www.facebook.com, tìm kiếm với cụm từ “mua sắm qua mạng” sẽ cho ra khoảng hàng triệu kết quả. Hiện các trang web mua sắm qua mạng được nhiều người tiêu dùng lựa chọn gồm: www.lazada.vn, www.zalora.vn, www.ebay.com, www.chotot.vn, www.tiki.vn... Khi truy cập vào các trang web này, khách hàng có thể tìm thấy đủ chủng loại hàng hóa, từ những món đồ văn phòng phẩm, sách báo với giá vài chục ngàn đồng đến bộ trang sức, quần áo thời trang, phụ kiện, mỹ phẩm hàng ngoại nhập đắt tiền giá vài triệu đồng.

Chị Nguyễn Thị Mộng Tuyền ngụ khóm 1, thị trấn Lai Vung, huyện Lai Vung thường xuyên mua hàng qua mạng chia sẻ: “Do công việc bận rộn nên tôi không có thời gian để tìm đến các trung tâm, cửa hàng mua sắm những món đồ yêu thích. Tôi tìm hiểu cách mua sắm qua mạng và nhận ra nhiều tiện ích từ hình thức mua sắm này. Điều quan trọng là khách hàng phải biết cách chọn trang bán hành uy tín, hàng hóa được nhân viên bưu điện mang đến tận nhà với giá cả phù hợp, chất lượng đảm bảo, phương thức thanh toán tiện lợi”.

Khi có nhu cầu mua sắm, người tiêu dùng chỉ cần đăng nhập vào các trang web bán hàng qua mạng lựa chọn sản phẩm phù hợp. Để đáp ứng tốt cho việc mua sắm, các trang web thường có hướng dẫn tiện lợi như: cách mua hàng, đặt hàng theo mã số ghi trên từng sản phẩm, chọn hình thức thanh toán và địa chỉ. Khách hàng có thể thanh toán phí mua sắm trực tiếp cho nhân viên bưu điện hoặc chuyển khoản.

Theo tìm hiểu, điều thu hút nhiều người tiêu dùng quan tâm khi mua sắm trực tuyến là hàng bán qua mạng thường rẻ hơn ngoài thị trường từ 10 - 25%. Ngoài ra, để thu hút khách hàng, các trang web bán hàng qua mạng thường có những chiến lược PR và chương trình khuyến mãi hấp dẫn kích cầu người tiêu dùng như: giảm giá từ 20 - 50% trên nhiều dòng sản phẩm, dịch vụ tặng kèm quà tặng, chương trình tích lũy điểm và giảm giá ưu đãi cho khách hàng thân thiết, giao hàng miễn phí...

Bán hàng qua mạng được xem là một hình thức kinh doanh đáp ứng hiệu quả nhu cầu mua sắm của nhiều khách hàng trong thời buổi hiện nay, nhất là đối với những bà nội trợ bận rộn việc nhà hay giới văn phòng không có thời gian rảnh rỗi đến mua sắm tại các siêu thị hay các cửa hàng.

Tuy nhiên, theo khuyến cáo từ các nhà phân phối uy tín, khi mua hàng trên mạng, người tiêu dùng nên cảnh giác với các trang mạng dùng nhiều chiêu trò để thu hút khách nhưng bán hàng kém chất lượng. Để đảm bảo, khi mua hàng người tiêu dùng cần tìm hiểu kỹ về sản phẩm, về trang web bán hàng và cẩn trọng với cách thức mua hàng, hình thức thanh toán, chế độ bảo hành để tránh mua nhầm hàng nhái, hàng kém chất lượng.

Nhật Khánh