Đồng Tháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ máy chính quyền

Trong 6 tháng đầu năm 2017, UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh tích cực chỉ đạo điều hành công tác cải cách hành chính (CCHC); các ngành, các cấp đã nỗ lực thực hiện CCHC, mang lại những kết quả khả quan, phấn khởi.

UBND tỉnh họp chỉ đạo nâng cao Chỉ số cải cách hành chính

Để công tác CCHC đạt kết quả tốt, ngay từ đầu năm, UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch CCHC và nhiều văn bản chỉ đạo về CCHC; các sở, ngành tỉnh và UBND cấp huyện đã ban hành kế hoạch CCHC phù hợp với nhiệm vụ được giao và điều kiện thực tế của ngành, địa phương. Thủ trưởng các sở, cơ quan ngang sở, Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh đã ký cam kết với UBND tỉnh thực hiện các nội dung, chỉ tiêu cụ thể đối với công tác CCHC tại hội nghị phát động phong trào thi đua yêu nước năm 2017.

UBND tỉnh đã tổ chức hội nghị trực tuyến đánh giá kết quả các Chỉ số: Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), công bố Chỉ số CCHC năm 2016 (PAR INDEX) của các sở, ngành tỉnh và UBND cấp huyện... Qua hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các ngành, các cấp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ máy chính quyền, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cơ quan hành chính nhà nước, cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ, công vụ; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân khi thực hiện các TTHC.

Thực hiện Kế hoạch kiểm tra CCHC năm 2017 của tỉnh, trong 6 tháng đầu năm, Sở Nội vụ phối hợp với các sở, ngành tổ chức 3 đợt kiểm tra CCHC các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh, tại mỗi địa phương, Đoàn tiến hành kiểm tra 2 đơn vị hành chính cấp xã. Qua các đợt kiểm tra, UBND tỉnh đã có văn bản chỉ đạo cho tất cả các đơn vị, địa phương chấn chỉnh và khắc phục những hạn chế, tồn tại đã được phát hiện.

Từ đầu năm đến nay, UBND tỉnh ban hành 8 Quyết định công bố TTHC từ tỉnh đến cấp xã đối với các lĩnh vực: văn hóa, thể thao và du lịch; xây dựng; công thương; lao động - thương binh và xã hội; ngoại vụ; tài nguyên và môi trường; kế hoạch và đầu tư; thông tin và truyền thông. Trong đó, có 228 TTHC mới ban hành; 324 TTHC sửa đổi, bổ sung; 63 TTHC hủy bỏ, bãi bỏ.

Đồng thời, chỉ đạo tăng cường thực hiện công tác kiểm soát TTHC, kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế đã được phát hiện qua kiểm tra nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả giải quyết TTHC. UBND tỉnh đã phê duyệt Quyết định ban hành danh mục 879 TTHC được tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích (đợt 1) theo quy định tại Quyết định số 45 ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.

Cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tiếp tục được kiện toàn và khắc phục những hạn chế, thiếu sót qua các đợt kiểm tra CCHC. Ngoài ra, để tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân, UBND tỉnh đã ban hành Quy chế phối hợp giải quyết TTHC về đăng ký hộ kinh doanh và đăng ký thuế tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND cấp huyện trên địa bàn tỉnh; Quy chế liên thông trong việc xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai giữa cơ quan tài nguyên và môi trường, cơ quan thuế và cơ quan tài chính để tổ chức sử dụng đất nộp thuế điện tử; Quy chế phối hợp thực hiện cơ chế một cửa liên thông về đăng ký doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Thời gian tới, để tiếp tục thực hiện tốt công tác CCHC, các ngành, các cấp tập trung khắc phục những hạn chế đã phân tích tại Chỉ số CCHC tỉnh năm 2016, nhất là tự kiểm tra trong nội bộ, tăng cường phối hợp trong giải quyết TTHC, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC; hoàn thiện phần mềm một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh; hệ thống lại các quy định của pháp luật về TTHC và xây dựng quy trình giải quyết công việc theo cơ chế một cửa liên thông để thực hiện thống nhất trong toàn tỉnh; hoàn thiện phần mềm đánh giá Chỉ số CCHC các sở, ngành tỉnh và UBND các huyện, thị xã, thành phố; thanh tra, kiểm tra việc thực hiện quy định của pháp luật về số lượng người làm việc; tuyển dụng viên chức; bổ nhiệm viên chức quản lý; tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp của viên chức tại các cơ quan, đơn vị sự nghiệp trên địa bàn tỉnh; triển khai đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với việc giải quyết TTHC của các sở tại Trung tâm Hành chính công tỉnh...

Minh Thùy