35 học viên hoàn thành khóa học nghiệp vụ lễ tân
Cập nhật ngày: 01/10/2012 07:20:03
Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch, Trường Du lịch và Tiếp thị Quốc tế phối hợp Mở lớp nghiệp vụ lễ tân tại thành phố Cao Lãnh - Đồng Tháp.
Lớp nghiệp vụ lễ tân có 35 học viên. Các học viên được hướng dẫn về kiến thức nghiệp vụ lễ tân như: Chu trình khách và phục vụ khách, Quản lý trang thiết bị tại bộ phận lễ tân, Sắp xếp khu vực làm việc, Giao tiếp trong khách sạn, Các hình thức nhận đặt phòng, Giao phòng, Đưa khách lên phòng, Giới thiệu chào bán các dịch vụ, Nhận trả phòng, Phương thức thanh toán...
Đây là một trong các hoạt động nhằm nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho các nhân viên đang phục vụ trong các khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ... trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp ngày càng chuyên nghiệp hơn.
Bá Thảo