Cục Hải quan Đồng Tháp
Làm tốt công tác tuyên truyền, cung cấp thông tin cho người khai hải quan, người nộp thuế

5 năm qua, thực hiện Quy chế tuyên truyền, hỗ trợ, cung cấp thông tin cho người khai hải quan, người nộp thuế của Tổng cục Hải quan, Cục Hải quan Đồng Tháp đã thực hiện nhiều biện pháp tuyên truyền có hiệu quả nhất đến người dân và doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập khẩu, xuất nhập cảnh. Cụ thể, tuyên truyền trên phương tiện thông tin đại chúng các văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực hải quan; tổ chức họp mặt doanh nghiệp hàng năm để phổ biến pháp luật, giải đáp vướng mắc trong quá trình làm thủ tục hải quan của doanh nghiệp, thông qua hội nghị hướng dẫn về Luật Hải quan, các văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực hải quan; gửi phiếu trưng cầu ý kiến khảo sát nhu cầu tuyên truyền hỗ trợ, cung cấp thông tin cho người khai hải quan, người nộp thuế đến các doanh nghiệp, niêm yết công khai chính sách, thủ tục hải quan tại các địa điểm làm thủ tục, phát tờ rơi hướng dẫn làm thủ tục hải quan, “Tuyên ngôn phục vụ khách hàng”... tại các Chi cục Hải quan cửa khẩu, nơi tiếp nhận thủ tục hải quan để người dân và doanh nghiệp tìm hiểu dễ dàng. Cổng Thông tin điện tử của Cục Hải quan Đồng Tháp mặc dù đang trong giai đoạn thử nghiệm nhưng cũng đăng tải kịp thời các văn bản pháp luật mới liên quan đến chế độ chính sách hàng hóa, quy trình thủ tục hải quan, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp trong việc cập nhật thông tin.

Song song với việc tăng cường công tác tuyên truyền, cung cấp thông tin cho người khai hải quan, người nộp thuế, Cục Hải quan tỉnh Đồng Tháp cũng đẩy mạnh việc tăng cường phổ biến, giáo dục pháp luật cho toàn thể cán bộ công chức (CBCC) trong đơn vị, chủ động hướng dẫn, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho CBCC. Những CBCC làm công tác tuyên truyền luôn là người có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, hiểu biết và nắm vững pháp luật về hải quan để việc tuyên truyền, cung cấp thông tin và giải đáp vướng mắc cho người dân, doanh nghiệp đạt hiệu quả. Trong khi thực hiện nhiệm vụ CBCC mặc đúng trang phục ngành Hải quan, thực hiện chế độ đúng quy định, có thái độ văn minh, lịch sự, tận tụy, đúng mực khi tiếp và trả lời người khai hải quan, người nộp thuế.

Hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ, cung cấp thông tin của CBCC Cục Hải quan tỉnh Đồng Tháp đã bước đầu đáp ứng được yêu cầu công khai, minh bạch, tuân thủ theo đúng các quy định của pháp luật, từ đó tạo thuận lợi tối đa cho người khai hải quan, người nộp thuế và đảm bảo thực hiện tốt công tác quản lý nhà nước về hải quan trên địa bàn toàn tỉnh.

Lê Thị Đoan Trang