Lắng nghe dân để phục vụ dân

Xã Tân Phú (huyện Thanh Bình) là một trong những địa bàn khá phức tạp về tình hình an ninh trật tự. Chính vì vậy, lãnh đạo xã xác định thông qua diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” sẽ tạo được kênh thông tin 2 chiều, giúp cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ và phục vụ người dân tốt hơn.

Hàng năm, địa phương tổ chức 2 kỳ, với khoảng 80 lượt người tham dự và góp ý gần 30 ý kiến. Hầu hết các nội dung đóng góp ý kiến đều tập trung vào các vấn đề: tình hình thanh thiếu niên càn quấy, chạy xe lạng lách, đánh võng; cờ bạc, bán số đề và tình hình tuần tra kiểm soát tệ nạn xã hội...

Qua 3 năm, Công an xã Tân Phú đã tiếp nhận 233 nguồn tin có giá trị, giúp lực lượng Công an địa phương triệt phá 15 vụ đánh bài, bán số đề gồm 48 đối tượng; giải tán 20 tụ điểm đá gà, 48 trường hợp gây rối trật tự an ninh, 38 tụ điểm đánh bài nhỏ và 140 tin báo đánh nhau gây rối, tin báo về va chạm giao thông... Lực lượng Công an địa phương đã xử phạt 28 trường hợp, gồm 57 đối tượng, với số tiền gần 39 triệu đồng. Ngoài ra, Công an xã còn thỏa thuận chuyển 40 vụ về Công an huyện xử lý và 3 vụ có dấu hiệu tội phạm hình sự.

Anh Nguyễn Lương Tấn - Phó trưởng Công an Xã Tân Phú cho biết: “Qua diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân”, chúng tôi được nghe ý kiến phản ánh của người dân một cách chân tình, giúp lực lượng Công an xã chấn chỉnh về tác phong, lề lối làm việc và đề ra nhiều biện pháp nhằm đảm bảo tốt hơn tình hình an ninh trật tự, trật tự an toàn giao thông trên địa bàn. Từ đó, tạo được mối quan hệ giữa lực lượng Công an xã và quần chúng nhân dân ngày càng được chặt chẽ hơn”.

Ông Huỳnh Tấn Thuận ở ấp Tân Hòa B cho biết: “Tham gia diễn đàn, người dân chúng tôi được bày tỏ những kiến nghị, góp ý với lực lượng Công an. Qua những trình bày, tôi thấy lực lượng Công an tích cực ghi nhận ý kiến và có nhiều thay đổi trong thái độ tiếp dân, giờ giấc làm việc và trong tuần tra kiểm soát. Chuyển biến tốt nhất là khi có tình huống gì người dân điện thì anh em có mặt kịp thời, nhanh chóng”.

Năm 2013, các đơn vị trong lực lượng Công an trên địa bàn huyện phối hợp Ủy ban Mặt trận Tổ quốc, đoàn thể tổ chức 26 buổi diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” với 1.469 lượt người dự và tham gia đóng góp 146 ý kiến cho lực lượng Công an. Những ý kiến đóng góp tập trung về xây dựng lực lượng Công an nhân dân, Công an xã, thái độ phục vụ nhân dân; những vấn đề bức xúc của bà con về tình hình trật tự - an toàn giao thông; tình hình tổ chức hoạt động, thực hiện nhiệm vụ bảo an ninh trật tự tại địa phương.

Ngoài ra, qua diễn đàn, nhân dân đã cung cấp hàng chục nguồn tin quan trọng liên quan đến an ninh trật tự, giúp lực lượng công an khám phá 41/51 vụ tội phạm về trật tự xã hội, bắt xử lý 67 đối tượng. Trong đó, trọng án khám phá 3/3 vụ, đạt 100%, bắt xử lý 5 đối tượng.

Điều dễ nhận thấy nhất là qua diễn đàn, các đơn vị Công an xã, thị trấn ở bộ phận tiếp dân, đơn vị quản lý hành chính, làm chứng minh nhân dân, bộ phận “một cửa” của lực lượng cảnh sát giao thông... đã kịp thời đổi mới lề lối làm việc, có biện pháp hiệu quả đảm bảo quyền lợi cho người dân.

Mặc dù diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” tổ chức chưa nhiều và chưa tương xứng với nhu cầu của người dân, nhưng không thể phủ nhận những đóng góp của diễn đàn đối với công tác đảm bảo an ninh trật tự từ địa bàn cơ sở. Thông qua diễn đàn đã từng bước giúp cho lực lượng Công an có nhiều bài học quý để tiếp tục triển khai sâu rộng cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”; “Công an nhân dân, vì nước quên thân, vì dân phục vụ”. Qua đó giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, góp phần đảm bảo cuộc sống bình yên cho nhân dân.

Lê Văn Thơm