Phát huy hiệu quả mô hình Lãnh đạo gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính

ĐTO - Từ ngày 14/8/2023 đến nay, qua thực hiện mô hình “Lãnh đạo tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính”, Chủ tịch UBND tỉnh đã có 11 cuộc gặp gỡ, tiếp xúc tại Trung tâm Hành chính công tỉnh với khoảng 40 người dân, doanh nghiệp đang thực hiện thủ tục hành chính tại các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh.

Kết quả thực hiện mô hình đã chứng minh tính khả thi, mang lại hiệu quả thiết thực, giúp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, mang lại sự hài lòng và củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp về bộ máy công quyền. Đồng thời, tạo được hiệu ứng truyền thông tích cực trong và ngoài tỉnh, góp phần nâng cao hình ảnh chính quyền tỉnh Đồng Tháp thân thiện, phục vụ, đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Thiện Nghĩa tiếp xúc và tháo gỡ khó khăn cho người dân trong thực hiện thủ tục hành chính

Để tiếp tục phát huy hiệu quả của mô hình, nhất là kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các hồ sơ thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp ngay ở các cấp chính quyền gần người dân, doanh nghiệp nhất, UBND tỉnh chỉ đạo thủ trưởng các sở, ngành tỉnh; chủ tịch UBND các huyện, thành phố và các xã, phường, thị trấn tiếp tục duy trì và phát huy hiệu quả mô hình Lãnh đạo tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công.

UBND tỉnh giao Trung tâm Hành chính công tiếp tục theo dõi tình hình, kết quả thực hiện các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh về giải quyết các vụ việc của người dân, doanh nghiệp qua gặp gỡ; đồng thời, tham mưu điều phối tần suất các cuộc gặp gỡ cho phù hợp với số lượng người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư đăng ký và lịch công tác của UBND tỉnh và Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh.

Cùng với đó, nhân rộng mô hình Lãnh đạo tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính bằng hình thức lãnh đạo các sở, ngành tỉnh, UBND cấp huyện, cấp xã tăng cường và đa dạng hóa các kênh tiếp xúc, gặp gỡ người dân, doanh nghiệp định kỳ tại ngành, địa phương để qua đó kịp thời nắm bắt, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý ở ngay tại nơi phát sinh vướng mắc, hạn chế thấp nhất việc người dân, doanh nghiệp phải đăng ký gặp gỡ lãnh đạo tỉnh để xem xét, giải quyết đối với những hồ sơ quá hạn, tồn đọng kéo dài ở cấp huyện, cấp xã.

THANH TRÚC