Công ty Điện lực Đồng Tháp tri ân khách hàng - Hoạt động hướng đến cộng đồng

ĐTO - Cùng với việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (KH), “Tháng tri ân KH” với nhiều hoạt động thiết thực và ý nghĩa hướng đến cộng đồng được Công ty Điện lực Đồng Tháp thực hiện trong thời gian qua, đã góp phần tạo dựng niềm tin và sự đồng thuận cao của KH sử dụng điện. Năm 2024, chương trình này tiếp tục được triển khai với tổng kinh phí cho các hoạt động khoảng 2,5 tỷ đồng.

Nhân viên điện lực lắp tiếp địa chống giật trên motor bảo vệ rò điện và chống giật trên motor điện cho khách hàng

Chương trình “Tri ân KH” là hoạt động thường niên của Công ty Điện lực Đồng Tháp nhằm thể hiện sự tri ân của công ty đến các KH sử dụng điện thông qua các hoạt động kinh doanh và dịch vụ KH, cùng một số hoạt động an sinh xã hội, tạo sự gắn kết, thiết thực, trực tiếp hỗ trợ, giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, KH sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

Ông Nguyễn Chí Thanh - Phó Giám đốc Công ty Điện lực Đồng Tháp, cho biết: “Chương trình tri ân KH năm qua được thực hiện với nhiều hoạt động ý nghĩa, hướng đến việc đồng hành cùng cộng đồng, bao gồm: trao tặng quà cho 856 hộ nghèo, gia đình chính sách, trẻ em, học sinh và các hộ có hoàn cảnh khó khăn; hỗ trợ 120 hộ gia đình lắp CB chống giật, đóng cọc tiếp địa an toàn điện kết hợp tuyên truyền tiết kiệm điện, an toàn điện; hướng dẫn thực hành trực quang tiếp địa chống giật trên motor điện tại 72 hộ gia đình có sử dụng motor điện cố định...; lắp đặt cầu dao chống giật, đóng cọc tiếp địa an toàn điện, thay mới thiết bị điện không đảm bảo an toàn cho 720 hộ dân, hỗ trợ thực hành trực quang tiếp địa chống giật trên motor bảo vệ rò điện và chống giật trên motor điện cho 72 hội viên tại 24 Hội quán; tổng kết và trao thưởng các “Gia đình tiết kiệm điện” trong năm 2024. Năm 2024, với thông điệp “Đồng hành cùng KH sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”, ngành điện đã triển khai “Tháng tri ân KH” với nhiều hoạt động ý nghĩa, chăm lo cho hàng nghìn hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn quản lý, góp phần tiếp thêm niềm tin, hy vọng để họ vươn lên trong cuộc sống. Chúng tôi cam kết sẽ không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại sự hài lòng cao nhất, góp phần xây dựng một cộng đồng phát triển bền vững và hiện đại hơn”.

Đặc biệt, Công ty Điện lực Đồng Tháp còn phối hợp với địa phương hỗ trợ 22 công trình “Thắp sáng đường quê” bằng hệ thống đèn năng lượng mặt trời, góp phần đảm bảo an ninh trật tự, nâng cao chất lượng sống và thực hiện các tiêu chí xây dựng nông thôn mới tại địa phương. Điện lực triển khai miễn phí vệ sinh công nghiệp trạm biến áp cho các doanh nghiệp tham gia chương trình dịch chuyển sản xuất từ giờ cao điểm sang giờ thấp điểm, điều chỉnh phụ tải phi thương mại trong năm 2024. Các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh đánh giá rất cao các hoạt động tri ân KH của Điện lực trong thời gian qua. Những chương trình này không chỉ thể hiện sự quan tâm của ngành điện đối với KH mà còn mang lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Đặc biệt, việc miễn phí vệ sinh công nghiệp trạm biến áp giúp thiết bị vận hành ổn định hơn, giảm nguy cơ xảy ra sự cố và đảm bảo an toàn cho hệ thống điện của doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp, các cơ sở sản xuất kinh doanh yên tâm trong sản xuất mà còn tiết kiệm được chi phí bảo trì, bảo dưỡng.

Ông Lê Duy Tâm - chủ cơ sở đóng tàu (xã Tân Thuận Tây, TP Cao Lãnh), chia sẻ: “Theo tôi, việc tổ chức và thực hiện “Tháng tri ân KH” là một trong những hoạt động quan trọng của Công ty Điện lực Đồng Tháp để hướng tới cộng đồng. Đây là nét đẹp văn hóa ngành điện được người dân ghi nhận và đồng tình ủng hộ. Những công trình, những việc làm ý nghĩa, góp phần làm đẹp thêm văn hóa doanh nghiệp của ngành điện trong quá trình xây dựng và phát triển, tạo dựng thêm niềm tin trong lòng KH và công tác an sinh xã hội ở địa phương”.

“Tháng tri ân KH” năm 2024 của Công ty Điện lực Đồng Tháp tiếp tục khẳng định vai trò và trách nhiệm của ngành điện đối với cộng đồng, mang lại nhiều giá trị thiết thực, giúp KH sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững và hiện đại của địa phương.

TN - THANH TUYỀN