Phát triển văn hóa doanh nghiệp gắn với thương hiệu

ĐTO - Năm 2023, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp là 1 trong những đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và có những đóng góp tích cực cho công tác an sinh xã hội trong, ngoài tỉnh. Trong hoạt động kinh doanh, tập thể Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết chú trọng phát triển văn hóa doanh nghiệp gắn với thương hiệu, giữ vững uy tín tờ vé số Đồng Tháp.

Ông Lưu Hoàng Tân - Chủ tịch Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp (bên phải) tặng quà cho người bán vé số lẻ

Trải qua hơn 40 năm xây dựng và phát triển, vượt qua những khó khăn, thách thức và tận dụng tốt những cơ hội, thuận lợi có được, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp tạo dựng, gìn giữ hình ảnh, thương hiệu uy tín trên thị trường và niềm tin của khách hàng trong, ngoài tỉnh đối với tờ vé số Đồng Tháp. Công ty chú trọng xây dựng bộ nhận diện hình ảnh thương hiệu đồng bộ cùng các ấn phẩm sử dụng trong công việc và các ấn phẩm quà tặng.

Mỗi năm, công ty chú trọng cải tiến giao diện Website phong phú, sinh động với nội dung, hình thức gắn với quảng bá hình ảnh mang tính đặc trưng của tỉnh Đồng Tháp như: lễ hội, di tích lịch sử, văn hóa, ẩm thực... Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp cập nhật thường xuyên các hoạt động kinh doanh, an sinh xã hội của công ty trên giao diện của Website và thực hiện chuyển tiếp qua nền tảng Youtube, Zalo trong đó, chú trọng biên tập hình ảnh, các đoạn video ngắn để tăng tính tương tác, thu hút sự quan tâm của khách hàng.

Với bề dày về thời gian phát hành, hình ảnh tờ vé số Đồng Tháp trở nên rất quen thuộc với khách hàng, vì vậy, lãnh đạo công ty luôn chú trọng việc cải tiến hình thức, chỉ đạo các bộ phận chuyên môn, đơn vị liên quan ứng dụng kỹ thuật cao trong việc in ấn, hình ảnh bắt mắt, tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng trong, ngoài tỉnh. Bên cạnh đó, trong các hoạt động giao tiếp với đại diện các sở, ngành tỉnh, địa phương, lãnh đạo, nhân viên, người lao động công ty luôn hòa nhã, nhiệt tình, hỗ trợ tận tình khi phối hợp thực hiện tài trợ, hỗ trợ, gặp gỡ khách hàng, đại lý đến liên hệ công việc, nhận thưởng. Đối với các đại lý có phát hành vé số Đồng Tháp trong khu vực miền Nam, nhân viên, người lao động công ty luôn nhiệt tình hỗ trợ các đại lý trong việc đổi số trúng thưởng, trả vé ế... Mỗi năm, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp cùng các đại lý vé số trong, ngoài tỉnh tặng gạo, quà Tết, áo thun, nón, túi đựng vé số, áo mưa dành cho người bán vé số lẻ. Ngoài ra, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp phát triển hình ảnh thương hiệu công ty thông qua các hoạt động tài trợ, hỗ trợ an sinh xã hội trong, ngoài tỉnh. Nổi bật là các hoạt động tài trợ xây dựng nhà đại đoàn kết, nhà đồng đội, nhà chữ thập đỏ dành cho hội viên Cựu chiến binh, người nghèo, cận nghèo, có hoàn cảnh khó khăn; hoặc tài trợ các giải đấu thể thao cấp tỉnh, khu vực, Quốc gia.

Bà Đặng Thị Ngọc Hiền - Giám đốc Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp (thứ 2 từ phải sang) trao quà hỗ trợ người dân có hoàn cảnh khó khăn tại TP Cao Lãnh

Năm 2024, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp tiếp tục phát triển thương hiệu công ty và tờ vé số Đồng Tháp thông qua các hoạt động kết nối truyền thông với các cơ quan báo chí trong, ngoài tỉnh tuyên truyền về công tác an sinh xã hội trong, ngoài tỉnh. Đồng thời phối hợp thực hiện các nội dung tuyên truyền, quảng bá hình ảnh hoạt động kinh doanh của công ty, văn hóa doanh nghiệp. Lãnh đạo, nhân viên công ty nghiêm túc thực hiện văn hóa công sở, văn hóa doanh nghiệp, thân thiện, trung thực, nhiệt tình khi giao tiếp, ứng xử với khách hàng, đại lý vé số; tôn trọng, quan tâm giúp đỡ người bán vé số lẻ. Cùng với đó, cải tiến, nâng chất lượng in ấn, hình thức tờ vé số Đồng Tháp, đổi mới giao diện Website của công ty, cập nhật thường xuyên các tin tức liên quan đến hoạt động kinh doanh, trả thưởng; công tác khuyến học, khuyến tài, hỗ trợ người nghèo, cận nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn ổn định cuộc sống. Tập thể lãnh đạo, nhân viên, người lao động công ty tích cực hưởng ứng các sự kiện thể thao, văn hóa, lễ hội dành cho người dân Đất Sen hồng.

Đồng thời tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên trong hoạt động kinh doanh, ứng xử, giao tiếp với khách hàng; phối hợp mở thêm các chương trình an sinh xã hội nhân đạo, từ thiện mới phù hợp với từng trường hợp cần sự hỗ trợ cụ thể. Duy trì, nhân rộng việc tổ chức các sự kiện dành cho đại lý, người bán vé số lẻ như: tất tiên, tân niên, khám, cấp thuốc miễn phí, tặng quà, nhu yếu phẩm... Qua đó tạo sự gắn kết, gần gũi và lãnh đạo, nhân viên công ty nhắn nhủ người bán vé số lẻ khi giao tiếp với khách hàng phải hòa nhã, lịch sự chung tay cùng với công ty phát triển hoạt động kinh doanh, gìn giữ thương hiệu, uy tín tờ vé số Đồng Tháp.

H.An