Tập đoàn Y tế Phương Châu: Liên tục dẫn đầu về tiêu chí chất lượng bệnh viện

Luôn nghiêm túc với công tác làm chất lượng và đồng bộ theo quy mô hệ thống, 3 bệnh viện thuộc Tập đoàn Y Tế Phương Châu gồm: Bệnh viện Quốc tế Phương Châu (Cần Thơ), Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc (Đồng Tháp), Bệnh viện Quốc tế Phương Châu (Sóc Trăng) vừa đạt thành tích xuất sắc trong đợt đánh giá 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện của Bộ Y tế Việt Nam, liên tục dẫn đầu khu vực và tỉnh, thành trong công tác quản lý khám, chữa bệnh.

Điểm số đánh giá chất lượng các Bệnh viện Phương Châu năm 2023

83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện đạt chuẩn của Bộ Y tế được xây dựng dựa trên quan điểm “Lấy người bệnh làm trung tâm của hoạt động chăm sóc và điều trị”, nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chất lượng dịch vụ và gia tăng sự hài lòng của người bệnh. 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện đạt chuẩn bao gồm: 19 tiêu chí hướng đến người bệnh; 14 tiêu chí phát triển nguồn nhân lực; 38 tiêu chí về hoạt động chuyên môn; 8 tiêu chí cải tiến chất lượng; 4 tiêu chí đặc thù chuyên khoa.

Đó là căn cứ đo lường, kiểm tra, định hướng bệnh viện triển khai hoạt động đánh giá chất lượng. Từ đó, cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và mang lại sự hài lòng cao nhất cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và nhân viên y tế. 83 tiêu chí đánh giá bệnh viện chất lượng mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người bệnh như: tiếp cận với các quy trình khám bệnh chuẩn và đảm bảo tính công bằng; tôn trọng quyền riêng tư cá nhân; nộp viện phí thuận tiện, công khai, minh bạch, chính xác; cung cấp thông tin về hồ sơ bệnh án cũng như tham gia vào quá trình điều trị; điều trị trong môi trường xanh, sạch, đẹp; điều trị với cơ sở vật chất tiện nghi, trang thiết bị tốt; phòng điều trị gọn gàng, ngăn nắp; được tiếp nhận, phản hồi nhanh chóng nếu có thắc mắc, phàn nàn…

Hoạt động thăm khám sức khỏe tại Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc (Đồng Tháp)

Cùng với 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện khắt khe, nhưng các bệnh viện thuộc Tập đoàn Y tế Phương Châu đều hoàn thành tốt về điểm số trong nhiều năm qua: Bệnh viện Quốc tế Phương Châu (Cần Thơ) đạt điểm trung bình 4,65 (kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng các bệnh viện trên địa bàn TP. Cần Thơ năm 2023 của Sở Y tế TP. Cần Thơ), Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc điểm trung bình 4,29 (kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng các bệnh viện trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp năm 2023 của Sở Y tế Đồng Tháp) và Bệnh viện Quốc tế Phương Châu (Sóc Trăng) đạt điểm trung bình 4,36 (kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng các bệnh viện trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng năm 2023 của Sở Y tế Sóc Trăng). Đây là những điểm số khá cao so với các cơ sở khác trên địa bàn.

Hơn 13 năm xây dựng và phát triển, Tập đoàn Y tế Phương Châu là một thương hiệu quen thuộc và nhận được sự tin yêu của hàng nghìn phụ nữ, gia đình người dân đồng bằng sông Cửu Long. Tập đoàn Y tế Phương Châu đã và đang liên tục cải tiến, thực hiện nghiêm túc việc tự kiểm tra, đánh giá 83 tiêu chí theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Chỉ có chất lượng bệnh viện tốt thì an toàn người bệnh mới được đảm bảo.

THẢO NGÂN