Chút tâm tình của người làm công tác bạn đọc

ĐTO - Duyên đến với nghề báo của tôi cũng tình cờ và bất ngờ, bởi khi theo học Cử nhân Luật là tôi dự định làm một Luật sư. Sau khi tốt nghiệp ra trường, tôi lại cảm thấy nghề Luật sư hình như không hợp với mình và một người anh khuyến khích tôi theo nghề báo với lý do sẽ đem lại lợi ích cho xã hội, nói lên bất cập, những điều chưa đúng trong xã hội và bảo vệ người yếu thế... Thế là tôi xin vào Báo Đồng Tháp, cũng trùng hợp là lúc đó Tòa soạn đang thiếu người phụ trách mảng công tác bạn đọc và tôi trở thành phóng viên Tổ công tác bạn đọc của Báo Đồng Tháp.

Nhà báo Thanh Trúc (bên phải) xác minh vụ việc khiếu nại của người dân

Làm phóng viên mảng công tác bạn đọc, những lần đi cơ sở điều tra đơn thư của bạn đọc phản ánh về các vụ việc khiếu nại, tố cáo, tôi thật sự thương những người trong cuộc khi cảm nhận những thiệt thòi, oan ức của họ. Nhớ lại lần tôi tiếp một chị ở Phường 1, TP Cao Lãnh, đến trình bày việc chồng chị đi qua đường 30 tháng 4, chỗ vạch dành cho người đi bộ qua đường, gần chợ Mỹ Ngãi đã bị người đàn ông đã có rượu điều khiển xe mô tô tông trúng, khiến chồng của chị bị tử vong. Nhưng sau đó biên bản làm việc lại ghi là do người phụ nữ điều khiển xe và vụ việc không được khởi tố do lỗi của chồng chị… Qua gặp gỡ, xác minh với những người dân chứng kiến sự việc, tôi đã viết bài phản ánh về vụ việc trên và ngành Công an đã vào cuộc, trả lại sự thật của vụ việc, điều tra và khởi tố, xét xử đúng người đúng tội.     

Tôi luôn tự nhắc nhở mình khi làm công tác bạn đọc phải bằng “Một trái tim nóng và cái đầu lạnh”, tỉnh táo để tìm chứng cứ chứng minh vụ việc chưa được giải quyết đúng, thậm chí là có sai phạm… để cơ quan chức năng, người có thẩm quyền chấp nhận và điều chỉnh, sửa chữa sai lầm. Nhớ lại một lần, tôi xác minh vụ khiếu nại liên quan đến tranh chấp đất ở huyện Lấp Vò. Người con trai vì muốn giành quyền sử dụng đất đã làm thủ tục khai tử cha mình để sang tên Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Đến nhà gặp người cha già và nghe ông kể về nỗi niềm bị con trai khai tử mình để lấy đất, tôi cảm thấy thương ông và cũng ngậm ngùi cho tình cảm cha con, chị em trong gia đình. Vụ việc sau khi được phản ánh trên báo, chính quyền địa phương đã sửa sai, xin lỗi người cha và điều chỉnh lại giấy tờ.

Làm nghề báo, nhất là làm công tác bạn đọc, tôi được dịp tiếp xúc và biết nhiều người ở nhiều tầng lớp khác nhau, những câu chuyện cuộc sống nhiều cung bậc, màu sắc khác nhau. Trong đó, không ít người khiến tôi cảm thấy mình phải nghiêng mình nể phục vì nhân cách làm người của họ. Đó có khi là chị bán trái cây ở góc chợ nhỏ, chị bán bánh hay một chú nông dân… là những người hết sức bình thường nhưng không hề đắn đo lo sợ, đứng ra bảo vệ sự thật. Chính nhờ có họ mà sự thật vụ việc được lên tiếng.

Người dân đến Tòa soạn Báo Đồng Tháp trình bày về vụ việc khiếu nại

Cũng không ít lần, tôi gặp phải những trở ngại, khó khăn trong việc điều tra, xác minh đơn thư của bạn đọc bởi sự bất hợp tác của những người có thẩm quyền liên quan trong vụ việc. Thậm chí có khi tôi còn “được hỏi” đã đọc báo thấy tin các nhà báo bị hành hung chưa… Viết về mảng công tác bạn đọc, sẽ có không ít lần nhà báo phải “đối đầu” với cơ quan chức năng, người có liên quan đến vụ việc. Đôi khi tôi cũng không hiểu do chưa biết sợ hay tính tình khá cứng cõi của mình mà tôi vẫn tiếp tục công việc và thầm nhủ lòng bằng một câu hát mình yêu thích: “Ta đi theo ánh lửa từ trái tim mình”. Cũng không phải không có những lúc chạnh lòng, muốn chuyển hướng đổi nghề. Thế nhưng cái nghề như là cái nghiệp này đã níu giữ chân tôi, bởi tình cảm của bạn đọc và niềm tin vào lẽ phải trong cuộc sống sẽ chiến thắng những điều sai trái, bất công.

Với tôi, nghề báo là một nghề đáng quý, có khi tôi cảm thấy rất tự hào vì mình là một nhà báo, đã góp phần đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dân, hay bảo vệ lợi ích cho người yếu thế. Và, cũng không ít lần, tôi cảm thấy lực bất tòng tâm khi mình chỉ là một nhà báo. Bởi có những vụ việc, sau khi được phản ánh lại chìm vào im lặng hay cơ quan chức năng có tiếp thu, giải quyết lại nhưng đâu đó vẫn còn cán bộ có tâm lý kỳ kèo với dân, chưa giải quyết thấu tình đạt lý nên sau đó người dân vẫn tiếp tục khiếu nại và đôi khi trở thành khiếu nại kéo dài, gay gắt.

Nói sao hết chuyện nghề, chuyện người, điều còn đọng lại trong tôi là tình cảm của bạn đọc, người dân dành cho nhà báo giúp đỡ họ trong lúc khó khăn, hoạn nạn. Khi những bức xúc, nỗi khổ niềm đau được giải quyết và qua đi, thì điều còn lại là tình người đã chia sẻ, lắng nghe trong lúc họ chơi vơi, mất niềm tin trong cuộc sống. Để khi có dịp đi qua Tòa soạn, những bạn đọc này như người anh, người chị, người em… ghé qua Tòa soạn thăm nhà báo với những món quà quê, trái cây nhà trồng, cũng có khi là chai dầu, hộp trà hay những cái bánh nhà làm… chứa đầy tình cảm, làm ấm lòng và tiếp thêm lòng yêu nghề để tôi tiếp tục “chắc tay” trong công việc.

Sen hồng Đồng Tháp

Trong không khí những ngày tháng 6 kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam, với những thành tựu bao năm qua của cơ quan báo chí là tiếng nói của Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân tỉnh Đồng Tháp, nhất là hiện nay đã sáp nhập 2 cơ quan báo, đài của tỉnh, tin rằng Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Đồng Tháp sẽ không ngừng phát triển lớn mạnh, trở thành người bạn đồng hành, gần gũi và tin cậy của bạn đọc và bạn xem đài.

Thanh Trúc