Quy chế về hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Văn phòng UBND tỉnh

Ngày 26/8/2014, Văn phòng UBND tỉnh đã có quyết định ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, trách nhiệm phối hợp trong giải quyết công việc theo cơ chế một cửa liên thông thuộc trách nhiệm của Văn phòng UBND tỉnh. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký và bãi bỏ các quy định trước đây trái với quyết định này.

Theo đó, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng UBND tỉnh đặt tại Phòng Hành chính - Tổ chức, chịu trách nhiệm làm đầu mối trong thực hiện cơ chế một cửa liên thông thuộc trách nhiệm của Văn phòng UBND tỉnh; nhận hồ sơ, thủ tục hành chính từ các sở, ban, ngành tỉnh và chuyển đến các bộ phận chuyên môn của Văn phòng UBND tỉnh để thẩm định, thẩm tra trình UBND tỉnh, Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh quyết định theo thẩm quyền, hoặc để UBND tỉnh, Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh trình cấp có thẩm quyền quyết định. Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thực hiện trả kết quả giải quyết cho tổ chức, cá nhân có liên quan thông qua sở, ban, ngành tỉnh.

Những lĩnh vực, công việc giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông thuộc trách nhiệm của Văn phòng UBND tỉnh, bao gồm các lĩnh vực: tài nguyên và môi trường, kế hoạch và đầu tư, tư pháp, Xây dựng, giáo dục và đào tạo, lao động - thương binh và xã hội, ngoại vụ và các lĩnh vực khác theo chỉ đạo của Chánh Văn phòng. Quy chế quy định rõ quy trình, thời hạn xử lý công việc theo cơ chế một cửa liên thông thuộc trách nhiệm của Văn phòng UBND tỉnh. Trong đó, thời hạn xử lý đối với các lĩnh vực, công việc cụ thể được thực hiện theo Quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh tại Văn phòng UBND tỉnh (QT08-TTHC - Tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008).

Quy chế cũng quy định cụ thể trách nhiệm của công chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phải chấp hành nghiêm thời gian làm việc theo quy định, đeo thẻ công chức và giao tiếp lịch sự, nhã nhặn với tổ chức, cá nhân đến liên hệ giải quyết hồ sơ; nghiêm cấm việc gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân dưới mọi hình thức...

N.A