Đánh giá tình hình hoạt động đại lý thu Bưu điện, tiếp tục tìm giải pháp phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT năm 2020

ĐTO - Thực hiện thỏa thuận hợp tác thu bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) và chi trả các chế độ BHXH giữa BHXH Việt Nam và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, từ năm 2017 đến nay, Bưu điện tỉnh là đại lý thu (ĐLT) cung ứng cho BHXH tỉnh một số dịch vụ về thu, chi, phát triển số người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT. Năm 2020, với chỉ tiêu phát triển 16.044 người tham gia BHXH tự nguyện, tăng trên 101% so với kết quả năm 2019, đang được ĐLT Bưu điện tích cực thực hiện.

Tính đến nay, ĐLT Bưu điện có tổng cộng 141 điểm thu BHYT trên toàn tỉnh với 672 nhân viên ĐLT và cộng tác viên. Các nhân viên ĐLT đều đã qua đào tạo và được BHXH tỉnh cấp thẻ nhân viên ĐLT để thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền, tư vấn chính sách BHXH, BHYT và thu, trả thẻ BHYT, sổ BHXH cho người tham gia. Nam 2019, hệ thống ĐLT Bưu điện đã vận động phát triển được 7.953 người tham gia BHXH tự nguyện. Trong 6 tháng đầu năm 2020, hệ thống Bưu điện phối hợp cùng cơ quan BHXH tổ chức được 64 hội nghị tuyên truyền vận động được 8.752 người dân tham gia BHXH tự nguyện.

Tại hội nghị sơ kết tình hình hoạt động ĐLT qua hệ thống Bưu điện trong 6 tháng đầu năm 2020, bà Huỳnh Nguyễn Phương Oanh - Phó Giám đốc quản lý điều hành BHXH tỉnh nhận xét: “Công tác phối hợp giữa 2 ngành BHXH và Bưu điện tỉnh kịp thời và chặt chẽ; triển khai các chỉ tiêu đến từng nhân viên, cộng tác viên ĐLT ; góp phần tăng đối tượng tham gia BHXH, BHYT trong 6 tháng đầu năm 2020. Tuy nhiên, do tình hình dịch benh Covid-19 ảnh hưởng lớn đến việc làm và thu nhập người dân, từ đó việc tham gia mới và tham gia đáo hạn về BHXH tự nguyện, BHYT gặp nhiều khó khăn; việc tổ chức các buổi hội nghị tuyên truyền phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện và BHYT bị hạn chế, ảnh hưởng lớn đến phát triển đối tượng tham gia trên địa bàn tỉnh”.

Về phía đơn vị cung ứng dịch vụ, ông Nguyễn Trung Dân - Giám đốc Bưu điện tỉnh nhìn nhận công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT chưa được đồng đều giữa các huyện, thị, thành phố trong tỉnh. Còn một số địa phương có tỷ lệ thấp như: huyện Lai Vung, huyện Cao Lãnh, TP.Cao Lãnh, huyện Lấp Vò, huyện Thanh Bình.

Bên cạnh đó, một số nhân viên ĐLT BHYT chưa tích cực tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT; chưa giải thích rõ ràng quyền lợi của người dân khi tham gia BHYT như: chuyển viện, mức hưởng BHYT, nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu... Vận động người dân tham gia BHYT chưa đạt chỉ tiêu kế hoạch giao. Vẫn còn tình trạng nhân viên ĐLT chưa kịp thời nhắc thời gian thẻ BHYT hết hạn để người dân không bị gián đoạn thời gian tham gia.

Để khắc phục những tồn tại nêu trên, từ ý kiến thảo luận của BHXH và Bưu điện cấp huyện, lãnh đạo 2 ngành đã thống nhất đề ra các giải pháp thực hiện trong những tháng còn lại của năm 2020, tập trung vào các hoạt động chính như:

BHXH cấp huyện tiếp tục phối hợp với Bưu điện, UBND các xã, phường thị trấn thực hiện công tác tuyên truyền trực tiếp đến các khóm, ấp có tỷ lệ người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình còn thấp; kiểm tra rà soát cac điểm thu chưa thực hiện các nội dung về tuyên truyền theo quy định như chưa treo bảng, bảng đã hư hỏng, để cung cấp và chấn chỉnh đúng theo quy định của BHXH Việt Nam.

Hệ thống ĐLT Bưu điện phải rà soát nắm lại cụ thể số người dân chưa tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trên từng địa phương khóm, ấp, hộ gia đình; tổ chức rà soát bổ sung thông tin người tham gia còn thiếu; kịp thời thông tin thẻ BHYT, sổ BHXH tự nguyện đáo hạn; hướng dẫn người tham gia kê khai đầy đủ, chính xác; tăng cường phối hợp với UBND cấp xã tuyên truyền, phổ biến kịp thời quyền lợi về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT đến các hộ gia đình chưa tham gia; củng cố, nâng cao chất lượng nhân viên và cộng tác viên ĐLT. Đồng thời quán triệt đội ngũ nhân viên ĐLT tích cực nghiên cứu, tìm hiểu sâu về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; tư vấn rõ ràng đúng quy định các chế độ BHXH, BHYT; thường xuyên kết hợp với lực lượng cộng tác viên đến tận nhà dân tuyên truyền, vận động để người dân biết và chủ động tham gia.

V.H