Công bố đường dây nóng của ngành Hải quan

Tổng cục Hải quan vừa ban hành Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý tin báo qua đường dây nóng bắt đầu thực hiện từ ngày 15/11/2016.

Theo đó, toàn ngành Hải quan sẽ thực hiện việc tiếp nhận tin báo qua đường dây nóng tổng đài 19009299 do Tổng cục Hải quan quản lý, bao gồm các tin: tố giác, tin báo về tội phạm; tin báo về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại; tin báo về hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực của công chức ngành hải quan; những vướng mắc liên quan đến thủ tục hải quan. Sau khi tiếp nhận tại tổng đài, tùy theo mức độ, tin báo sẽ được chuyển đến cấp xử lý (cấp Tổng cục, cấp Cục và cấp Chi cục). Việc tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng hoạt động liên tục 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Tất cả các cuộc gọi qua số điện thoại đường dây nóng được ghi âm, lưu trữ và quản lý theo chế độ mật, đồng thời đảm bảo giữ bí mật về danh tính, số điện thoại, địa chỉ, nội dung phản ánh qua đường dây nóng.

Nguyễn Văn Phương