Phòng cảnh sát đường bộ, đường sắt
Nêu cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân

"Không để nhân dân chờ lâu, không để nhân dân phiền hà, đi lại nhiều lần, không quan liêu, hách dịch, cửa quyền, xa dân; phải niềm nở khi tiếp xúc với nhân dân, phải hướng dẫn tận tình, chu đáo, đúng quy định, phải giải quyết nhanh chóng cho người dân" - đó là tiêu chí mà cán bộ, chiến sĩ Phòng Cảnh sát giao thông, đường bộ, đường sắt Công an tỉnh đề ra trong kế hoạch xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng dân.

Để đạt được hiệu quả cao và tranh thủ được tình cảm, sự tin tưởng của người dân, lãnh đạo phòng đã chú trọng, kiểm tra việc chấp hành ý thức tổ chức kỷ luật, tinh thần thái độ phục vụ, lễ tiết, tác phong của cán bộ, chiến sĩ đối với nhân dân; tăng cường công tác phòng, chống tiêu cực, tham nhũng... Nhờ vậy, từng cán bộ, chiến sĩ có những chuyển biến tích cực, nêu cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân, có chuẩn mực đạo đức tốt, ứng xử có văn hóa khi tiếp xúc với nhân dân.

Ngoài ra, Phòng còn làm tốt công tác cải cách hành chính, các cán bộ, chiến sĩ của Phòng đã nghiên cứu, rà soát, đề xuất, sửa đổi, bổ sung những văn bản hành chính có liên quan đến công tác chuyên môn, giảm bớt thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian của người dân khi đến đăng ký xe và xử lý vi phạm an toàn giao thông, không gây phiền hà hoặc để dân đi lại nhiều lần.

Thực hiện quy chế dân chủ trong công tác đảm bảo tật tự an toàn giao thông bằng việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính, thu phí, lệ phí trong đăng ký, cấp biển số phương tiện, tuần tra, kiểm soát và xử lý vi phạm an toàn giao thông, đặt hộp thư góp ý, thông báo công khai đường dây nóng, đảm bảo công tác trực lãnh đạo, chỉ huy, trực ban để tiếp nhận thông tin, giải quyết những yêu cầu thắc mắc của người dân, được người dân đồng tình ủng hộ.

Cán bộ, chiến sĩ làm nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát chấp hành đúng quy trình, quy chế công tác, điều lệnh Công an nhân dân, thể hiện lễ tiết, tác phong, xung hô rõ ràng, thể hiện sự mềm dẻo, linh hoạt nhưng kiên quyết trong xử lý vi phạm. Chủ động tham mưu Ban Giám đốc triển khai mô hình tuần tra kiểm soát và xử lý vi phạm vào ban đêm và duy trì tốt việc phối hợp với thanh tra giao thông trong tuần tra, kiểm soát và xử lý vi phạm về kết cấu hạ tầng giao thông, hành lang an toàn giao thông đường bộ.

Đồng thời, phòng còn phân công cán bộ, chiến sĩ tham gia bảo vệ và đưa đón các đoàn khách Trung ương, khách nước ngoài. Trong quá trình tuần tra, kiểm soát, cán bộ, chiến sĩ còn tham gia tấn công tội phạm, đã phát hiện 1 đối tượng chặn xe ô tô khách xin đểu, bắt giữ vụ vận chuyển 15 điện thoại di động không hóa đơn chứng từ; phối hợp phòng Cảnh sát Điều tra tội phạm về trật tự Quản lý kinh tế và chức vụ Công an tỉnh dừng 10 xe ô tô khách bắt giữ 22.732 gói thuốc là ngoại các loại.

Sau 9 tháng thực hiện kế hoạch xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng nhân dân, từng cán bộ, chiến sĩ của phòng Cảnh sát giao thông đường bộ thể hiện tinh thần, trách nhiệm thái độ phục vụ nhân dân ngày càng cao, từ đó đã tạo được sự tin yêu, quý mến của người dân nhiều hơn.

Ngọc Hân